保险调解

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保险合同纠纷解调委员会
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? ? ??投诉电话:0752-2117571? ? ??投诉地址:惠州市惠城区花边北路宏城商务大厦702-03室

? ? ??调委会介绍
? ? ??亚洲365bet平台_澳门365bet赌博_外围365bet保险合同纠纷调解委员会(以下简称“调委会”)隶属于亚洲365bet平台_澳门365bet赌博_外围365bet(以下简称“市保协”),是市保协的分支机构并经惠州市社会组织管理局备案,依法在惠州市范围内独立开展保险纠纷调处工作的行业调解组织。

? ? ??调委会职责
? ? ??调委会免费受理保险个人消费者提出的、符合条件? 的保险合同纠纷和保险服务纠纷的调处申请,依照规定的程序进行调处,提出调处意见,并监督保险会员公司执行调处结果。

? ? ??调处范围
? ? ??调委会受理的保险合同纠纷案件,应当符合以下条件:
? ? ??(一)涉案的保险人是省保协的保险会员单位
? ? ??(二)争议双方中一方须是保险消费者
? ? ??(三)纠纷经当事保险公司提出明确处理意见或提出异议后6个月以内,且未超过法定仲裁或诉讼时效;
? ? ??(四)未经诉讼或仲裁程序。

? ? ??调委会受理的保险服务纠纷案件,应当符合以下条件:
? ? ??(一)涉案的保险人是省保协的保险会员单位
? ? ??(二)纠纷双方中一方须是保险消费者
? ? ??(三)保险消费者对保险原理、商业惯例、保险经营通行规则等理解偏差,需要提供说明解释服务的
? ? ??(四)保险消费者对保险公司使用的产品条款和保险费率请求咨询,对保险公司服务承诺、服务效率、服务感受、服务差异以及其他不涉及合同纠纷的事项。
? ? ??保险合同纠纷和保险服务纠纷涉及第三人的,调委会应当通知第三人参加。调处结果涉及第三人利益的,应当征得第三人同意,第三人不同意的,终止调处。

? ? ? 调解流程图
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? ? ? 处置流程图
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联系地址:惠州市惠城区花边北路宏城商务大厦702-703
邮编: 516001

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电话:0752-2117553 邮箱:gdhzbxxh@163.com

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